Conditions d'utilisation

Les présentes conditions régissent l'accès au site taliven-ai.com et à son espace client, édités par TALIVEN SASU, SIREN 108 186 255 (voir les mentions légales). Leur acceptation conditionne l'utilisation du service.

Le site s'adresse à des professionnels agissant pour les besoins de leur activité.

L'accès au portail, le diagnostic et les recommandations qui en découlent sont fournis gratuitement et à titre indicatif. Ils constituent une aide à la décision et ne valent ni audit, ni conseil professionnel réglementé, ni engagement de résultat.

Aucune prestation n'est vendue sur ce site. Toute intervention de Taliven — conception d'agents, intégration, accompagnement — fait l'objet d'un devis distinct, et seul ce devis signé engage Taliven sur un périmètre, un délai et un prix.

Une recommandation affichée dans le portail ne vaut donc ni commande, ni promesse de faisabilité, ni chiffrage.

L'accès à l'espace client suppose la création d'un compte. Les identifiants sont personnels et confidentiels : vous êtes responsable de leur conservation et des actions réalisées depuis votre compte. Prévenez-nous sans délai en cas d'usage non autorisé.

Vous garantissez l'exactitude des informations fournies et, lorsque vous agissez pour une personne morale, disposer du pouvoir de l'engager.

Vous restez propriétaire des informations que vous transmettez. Vous garantissez disposer du droit de les communiquer.

Lorsque ces informations contiennent des données personnelles relatives à des tiers — collaborateurs, clients, fournisseurs — vous en êtes le responsable de traitement et Taliven agit comme sous-traitante. Nous vous invitons à ne transmettre que ce qui est nécessaire à l'analyse : le diagnostic porte sur vos processus, pas sur vos personnes.

Taliven utilise ces informations pour vous répondre et exécuter la prestation demandée. Elle ne les exploite pas pour entraîner de modèle d'intelligence artificielle, ne les vend pas et ne les communique à aucun tiers à des fins commerciales. Voir la politique de confidentialité.

Vous vous engagez à ne pas :

• tenter d'accéder à des espaces ou à des données qui ne vous sont pas destinés ;
• contourner une limitation technique ou une restriction d'accès ;
• utiliser des moyens automatisés pour extraire le contenu du site ;
• transmettre des contenus illicites, ou des données que vous n'avez pas le droit de communiquer ;
• perturber le fonctionnement du service ou en compromettre la sécurité.

Le site, ses contenus, ses interfaces et les méthodes mises en œuvre demeurent la propriété de Taliven SASU. L'accès au portail confère un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable, pour la durée de la relation.

Le sort des livrables produits dans le cadre d'une prestation est réglé par le devis et ses conditions particulières.

Taliven met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l'accessibilité du service, sans garantie de disponibilité ininterrompue. L'accès peut être suspendu pour maintenance, évolution ou raison de sécurité.

Le portail étant mis à disposition à titre gratuit, la responsabilité de Taliven au titre de son utilisation ne peut être engagée qu'en cas de faute prouvée, et dans les limites permises par la loi. Elle ne saurait couvrir les décisions prises sur la seule base d'un diagnostic ou d'une recommandation affichée dans le portail.

La responsabilité afférente à une prestation commandée est régie par le devis correspondant.

Ces limitations ne s'appliquent ni en cas de dol ou de faute lourde, ni en cas d'atteinte aux personnes, ni dans les autres cas où la loi les écarte.

Les présentes s'appliquent tant que vous utilisez le service. Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment en écrivant à contact@usevaluence.com.

Taliven peut suspendre ou fermer un accès en cas de manquement aux présentes, après mise en demeure restée sans effet pendant quinze jours — sans délai en cas d'atteinte à la sécurité.

Les présentes peuvent être modifiées. Toute modification substantielle est portée à la connaissance des titulaires d'un compte avant son entrée en vigueur.

Droit français. En cas de litige, et après recherche d'une solution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux du ressort du siège social de Taliven SASU.